Impressum & AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher von GenomikMind – Laura Maruccia

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Laura Maruccia

GenomikMind

Sonnenrain 17

CH-4562 Biberist

+41 78 323 68 42

info@genomikmind.ch

www.genomikmind.ch

nachstehend „ich“ genannt. Die Kommunikation und der Vertragsschluss können insbesondere persönlich, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp, über das auf meiner Webseite bereitgestellte Kontaktformular oder über ein von mir eingesetztes Buchungssystem erfolgen. Andere Kommunikationskanäle begründen nur dann einen Vertrag, wenn ich dies ausdrücklich bestätige.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen AGB. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Bestimmungen dieser AGB hiervon abweichen.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

(2) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit deren Anwendung gesetzlich vorgeschrieben ist.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschliesst, die nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Falls du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des Schweizer Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(4) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmässig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil
   Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

3 Vertragsgegenstand  

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist:

• Coaching-Einzelgespräche
• Mentoring
• Training
• Gruppen-Coaching
• Coaching-Programm

(2) Die konkrete Ausgestaltung, Dauer, Anzahl der Sitzungen, enthaltenen Leistungen, Kommunikationswege sowie allfällige Zusatzleistungen ergeben sich ausschliesslich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

(3) Sämtliche Leistungen von GenomikMind stellen Coaching-, Beratungs-, Mentoring- oder Bildungsleistungen dar. Sie dienen der Wissensvermittlung, Orientierung, Reflexion und Unterstützung bei persönlichen oder gesundheitlichen Entscheidungen. Die Leistungen ersetzen weder eine ärztliche, psychotherapeutische, heilpraktische noch sonstige medizinische Behandlung und begründen keinen Behandlungsvertrag.

(4) GenomikMind schuldet keinen medizinischen, therapeutischen oder gesundheitlichen Erfolg. Empfehlungen, Informationen und Hinweise stellen keine medizinische Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, soweit ich nach Schweizer Mehrwertsteuerrecht nicht mehrwertsteuerpflichtig bin.

(2) Die Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail als PDF-Dokument versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung fällig, spätestens jedoch bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum.

(3) Ein Anspruch auf Durchführung, Freischaltung oder Bereitstellung der vereinbarten Leistung besteht erst nach vollständigem Eingang der vereinbarten Zahlung bzw. bei vereinbarter Ratenzahlung nach Eingang der jeweils fälligen Rate.

(4) Wird eine Ratenzahlung vereinbart, ergibt sich der Gesamtbetrag, die Anzahl der Raten, die Höhe der einzelnen Raten und deren Fälligkeit aus dem jeweiligen Angebot, der Rechnung oder der individuellen Vereinbarung. Der Gesamtbetrag kann bei Ratenzahlung höher sein als bei Einmalzahlung. Eine vorzeitige Zahlung des noch offenen Gesamtbetrags ist jederzeit möglich.

(5) Die Vereinbarung einer Ratenzahlung stellt keine laufende monatliche Vergütung dar, sondern dient ausschliesslich der gestaffelten Bezahlung des vereinbarten Gesamtpreises.

(6) Die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises bleibt unabhängig davon bestehen, ob der Kunde die angebotenen Leistungen vollständig, teilweise oder gar nicht in Anspruch nimmt.

(5) Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, kann ich dich in Textform mahnen und dir eine angemessene Nachfrist setzen. Für berechtigte Mahnungen können angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend gemacht werden.

(6) Gerätst du trotz Mahnung und Nachfristsetzung mit einer Rate oder sonstigen Zahlung in Verzug, bin ich berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offener und fälliger Beträge auszusetzen.

(7) Bei wiederholtem Zahlungsverzug oder wenn du trotz Mahnung und Nachfristsetzung nicht zahlst, bin ich berechtigt, eine vereinbarte Ratenzahlung vorzeitig zu beenden. In diesem Fall wird der gesamte noch offene Restbetrag sofort zur Zahlung fällig.

(8) Du bist nur berechtigt, gegenüber meinen Zahlungsansprüchen ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, wenn deine Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von mir ausdrücklich anerkannt ist.

(9) Die Aussetzung oder Zurückhaltung meiner Leistungen wegen Zahlungsverzugs lässt meine weiteren vertraglichen und gesetzlichen Rechte unberührt.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Buchungen per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Messenger, Kontaktformular oder Buchungstool

(1) Vor einer möglichen Zusammenarbeit findet in der Regel ein unverbindliches Kennenlern- oder Ursachengespräch statt. Dieses dient der Klärung der Ausgangssituation, der Ziele sowie der Prüfung, ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien sinnvoll erscheint.

(2) Sofern du die Zusammenarbeit bereits im Kennenlern- oder Ursachengespräch verbindlich zusagst, gilt dies als Annahme meines Angebots. Im Anschluss erhältst du die Rechnung, die Leistungsbeschreibung, die Zahlungsbedingungen sowie diese AGB in Textform, in der Regel per E-Mail.

(3) Erfolgt die Annahme des Angebots erst nach dem Gespräch, kann diese mündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Annahme bestätige, die Rechnung zustelle oder mit der Leistungserbringung beginne.

(4) Massgeblich für den Umfang der geschuldeten Leistungen sind ausschliesslich das individuelle Angebot, die Rechnung, die Auftragsbestätigung sowie allfällige schriftliche Zusatzvereinbarungen. Mündliche Nebenabreden oder nicht ausdrücklich bestätigte Erwartungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

(5) Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der gegenseitigen Zustimmung in Textform.

(6) Die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor oder spätestens mit Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und sind Bestandteil des Vertrages.

6 Widerrufsrecht für Verbraucher

1) Als Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Als Beginn der Leistungserbringung gelten insbesondere:

• die Freischaltung des Mitgliederbereichs,
• die Bereitstellung von digitalen Kursinhalten, PDF-Dateien, Audio- oder Videodateien,
• die Sichtung, Prüfung und Auswertung der vom Kunden eingereichten Gesundheits- und sonstigen Angaben,
• die Bestellung oder Veranlassung der Lieferung von Testkits,
• die Durchführung von Coaching-, Beratungs- oder Mentoring-Terminen,
• die Erstellung individueller Empfehlungen, Analysen oder Auswertungen.

(4) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, gelten hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. a) Wenn du ein Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verlangst du ausdrücklich den Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
2. b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin:

„Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verlierst dein Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer bereits teilweise erbrachten Leistung innerhalb der Widerrufsfrist steht mir – auch im Falle eines Widerrufs – die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen zu.“

(5) Widerrufst du den Vertrag nach Beginn der Leistungserbringung, bin ich berechtigt, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung zu stellen beziehungsweise von einer Rückerstattung abzuziehen. Bei der Berechnung werden insbesondere bereits freigeschaltete digitale Inhalte, bestellte oder versandte Testkits, durchgeführte Coachingtermine, erstellte Auswertungen sowie sonstige individuell für dich erbrachte Leistungen berücksichtigt.

(6) Werden im Rahmen der Zusammenarbeit Testkits oder vergleichbare Produkte individuell für den Kunden bestellt oder deren Versand veranlasst, sind die dadurch entstehenden Kosten vom Kunden zu tragen, soweit die Bestellung nicht mehr storniert oder rückgängig gemacht werden kann.

(7) Bei digitalen Inhalten oder digitalen Produkten gelten hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und dir die digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden sollen, stimmst du ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung zu.
2. b) Dir ist bekannt, dass dein Widerrufsrecht hinsichtlich der bereitgestellten digitalen Inhalte mit deren Bereitstellung erlischt.
3. c) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du:

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mir die digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte verliere.“

1. d) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in einer dauerhaft speicherbaren Form.

(8) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern mir personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn beziehungsweise Bereitstellung meiner Leistung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Coaching-, Mentoring- oder Beratungsprogramm.

(2) Mit Vertragsabschluss wird die vereinbarte Gesamtvergütung für das gebuchte Programm geschuldet. Eine vereinbarte Ratenzahlung dient ausschliesslich der erleichterten Zahlungsabwicklung und stellt keine monatlich kündbare Vergütung dar.

(3) Die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises bleibt unabhängig davon bestehen, ob der Kunde die angebotenen Leistungen vollständig, teilweise oder gar nicht in Anspruch nimmt.

(4) Der Vertrag endet automatisch mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen oder nach Ablauf der vereinbarten Programmdauer, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(5) Eine ordentliche Kündigung des Vertrages nach Vertragsabschluss ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

(6) Das Recht beider Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(7) Ein wichtiger Grund für eine ausserordentliche Kündigung durch mich liegt insbesondere vor, wenn:

• der Kunde trotz Mahnung und Nachfristsetzung mit Zahlungen in Verzug gerät,
• der Kunde wiederholt gegen vertragliche Pflichten verstösst,
• vereinbarte Termine wiederholt ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen werden,
• vorsätzlich falsche Angaben gemacht werden,
• das Vertrauensverhältnis durch beleidigendes, respektloses oder anderweitig schwerwiegend vertragswidriges Verhalten nachhaltig gestört wird.

(8) Die ausserordentliche Kündigung bedarf der Schrift- oder Textform.

(9) Eine vorzeitige Beendigung des Coachings, Mentorings oder der Beratung durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, lässt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung unberührt. Bereits fällige und zukünftige Raten bleiben geschuldet.

3. Teil
   Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

(1) Die Dauer des Coachings bzw. der Beratung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Programm.

(2) Die Leistungen können als 1:1-Coaching, Mentoring, Beratung oder im Rahmen von Gruppen-Coachings erbracht werden.

(3) Die Coachings und Beratungen finden grundsätzlich online über Google Meet oder eine vergleichbare Plattform statt. Für Teilnehmer, die an Gruppen-Calls nicht live teilnehmen können, wird in der Regel eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.

(4) Die Nichtteilnahme an einem Gruppen-Call, unabhängig aus welchem Grund, begründet keinen Anspruch auf Ersatztermine, zusätzliche Coachings, eine Verlängerung der Programmdauer oder eine anteilige Rückerstattung.

(5) Der Zugang zu Gruppen-Calls, Coachings, Mentoring-Angeboten, digitalen Inhalten und sonstigen Programmleistungen besteht ausschliesslich während der gebuchten Programmdauer. Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Programmdauer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9 Leistungsumfang, nicht in Anspruch genommene Leistungen und Terminverschiebungen

9 Leistungsumfang, nicht in Anspruch genommene Leistungen und Terminverschiebungen

(1) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Programm, der Leistungsbeschreibung, der Rechnung oder einer individuellen Vereinbarung.

(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen.

(3) Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail oder WhatsApp möglich. Eine Terminverschiebung gilt erst als wirksam, wenn sie von mir ausdrücklich bestätigt wurde.

(4) Terminverschiebungen, nicht wahrgenommene Termine oder eine eingeschränkte Nutzung der angebotenen Leistungen führen grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Programmdauer oder Begleitzeit.

(5) Kann das Coaching-, Mentoring- oder Beratungsprogramm aufgrund mehrfacher Terminverschiebungen oder nicht wahrgenommener Termine durch den Kunden nicht innerhalb der vereinbarten Programmdauer vollständig genutzt werden, besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung der Begleitzeit, auf Ersatztermine oder auf eine anteilige Rückerstattung.

(6) Nach vorheriger Absprache kann im Einzelfall und nach meinem freien Ermessen eine angemessene Verlängerung der Begleitzeit von bis zu vier Wochen gewährt werden. Auch bei wiederholter Gewährung von Kulanzleistungen entsteht hieraus kein zukünftiger Anspruch auf eine Verlängerung der Programmdauer oder Begleitzeit.

(7) Nicht in Anspruch genommene Leistungen, Termine, Gruppen-Calls, Coaching-Sitzungen, Mentoring-Angebote, digitale Inhalte oder sonstige Bestandteile des Programms begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Ersatzleistungen.

(8) Brichst du ein gebuchtes Coaching-, Mentoring- oder Beratungsprogramm vorzeitig ab oder entscheidest dich, angebotene Leistungen nicht weiter in Anspruch zu nehmen, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung gemäss § 7 unberührt.

10 Rücktritt vor Programmbeginn

(1) Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht kein Anspruch auf einen kostenfreien Rücktritt vom Vertrag.

(2) Erfolgt vor Beginn der Leistungserbringung ausnahmsweise eine einvernehmliche Vertragsaufhebung, erfolgt dies ausschliesslich nach individueller schriftlicher Vereinbarung zwischen den Parteien.

(3) Bereits entstandene Kosten, insbesondere für administrative Aufwendungen, individuell erbrachte Vorleistungen oder bereits veranlasste Leistungen, können dabei berücksichtigt und in Rechnung gestellt werden.

(4) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

11 Stornierung von (Online-) Coaching meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching/Coaching-Programm auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht Anzahl Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst, habe ich das Recht, ihn vom (Online-)Coaching, Mentoring oder Coaching-Programm auszuschliessen. Dies gilt insbesondere, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Programms erheblich stört, wiederholt gegen vereinbarte Programmabläufe, Terminabsprachen oder sonstige Mitwirkungspflichten verstösst oder Anweisungen trotz Aufforderung wiederholt nicht befolgt. In diesem Fall werden keine bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Der Ausschluss aus dem Programm lässt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung unberührt.

4. Teil
   Rechte und Pflichten des Kunden

12 Nutzungsrecht an digitalen Inhalten, Aufzeichnungen und Unterlagen

(1) Sämtliche im Rahmen des Coachings, Mentorings oder Coaching-Programms bereitgestellten Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für den Mitgliederbereich, Kursinhalte, Videos, Audio-Dateien, PDF-Dokumente, Arbeitsblätter, Checklisten, Präsentationen, Aufzeichnungen von Gruppen-Calls, Auswertungen, Analysen, Empfehlungen sowie sonstige digitale oder physische Unterlagen.

(2) Du erhältst ausschliesslich ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschliessliches Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung der bereitgestellten Inhalte für die Dauer der vereinbarten Programmlaufzeit sowie, soweit vorgesehen, für die jeweils gewährte Zugriffszeit.

(3) Die bereitgestellten Inhalte dürfen ausschliesslich für eigene Zwecke genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung, der Verkauf oder die sonstige kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne meine vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(4) Zugangsdaten zu Mitgliederbereichen, Kursplattformen oder sonstigen geschützten Bereichen sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.

(5) Die Aufzeichnung, Speicherung, Vervielfältigung oder Weitergabe von Coaching-Sitzungen, Gruppen-Calls, Mentoring-Gesprächen oder sonstigen Veranstaltungen durch den Kunden ist ohne meine vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.

(6) Von mir zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen von Gruppen-Calls oder sonstigen Programmteilen dürfen ausschliesslich durch den jeweiligen Teilnehmer genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

(7) Individuell erstellte Auswertungen, Analysen, Empfehlungen und sonstige persönliche Unterlagen sind ausschliesslich für den jeweiligen Kunden bestimmt und dürfen weder vollständig noch teilweise an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

(8) Die auf den Unterlagen, Plattformen und Inhalten verwendeten Marken, Logos, Kennzeichen, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte geniessen urheber-, marken- oder sonstigen rechtlichen Schutz. Sämtliche Rechte verbleiben bei mir, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(9) Bei einem Verstoss gegen die vorstehenden Nutzungsrechte bin ich berechtigt, den Zugang zu digitalen Inhalten, Mitgliederbereichen und Programmleistungen sofort zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung, Schadenersatz und Auskunft, bleiben vorbehalten.

13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und MwSt. / USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte unverzügich per E-Mail an info@genomikmind.ch mit.

14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Whats-App, Meet) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

15 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/Coaching durch mich
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.

(2) Die aktive Mitwirkung des Kunden ist wesentliche Voraussetzung für die Durchführung des Coachings. Eine Nichtumsetzung von Empfehlungen oder eine nur teilweise Nutzung der angebotenen Leistungen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung der Programmdauer.

(3) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Informationen, Empfehlungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen/Entscheidungen obliegen allein dir.

(4) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Massnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

16 Ausschluss von Heilbehandlungen 

(1) Vor unserer Zusammenarbeit hast Du mir mittels einer gesonderten Einwilligung die Erlaubnis erteilt, dass ich auch Gesundheitsdaten von Dir erheben und berücksichtigen darf.

(2) Auch in dieser Einwilligungserklärung habe ich darauf hingewiesen, dass ich als Coach / Berater keine Diagnosen stelle und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen. Coaching dient dem Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

(3) Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist Du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.

(4) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab. Meine Rolle ist es, den Klienten zu unterstützen, fundierte Entscheidungen über seine Gesundheit zu treffen und präventive Massnahmen zu ergreifen, um sein Wohlbefinden zu verbessern und zu erhalten.

(5) Genetische Analysen, Empfehlungen und Auswertungen dienen ausschliesslich Informations-, Präventions- und Coachingzwecken und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung.

(6) Meine Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, dem Wohlbefinden sowie der allgemeinen Leistungssteigerung im Beruf, Alltag, Sport. Es handelt sich hierbei um einen Dienstleistungsvertrag. Es wird der Dienst an der Sache geschuldet und nicht der Erfolg.

17 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschliessend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil
   Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

18 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) Personenbezogene, gesundheitliche oder sonstige vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer, die ihm im Rahmen von Gruppen-Calls oder Gruppenprogrammen bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

19 Haftung für Inhalte

(1) Im Coaching-Programm/ in meiner Beratung zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

(4) Es handelt sich hierbei um einen Dienstleistungsvertrag. Es wird der Dienst an der Sache geschuldet und nicht der Erfolg. Zusätzlich ist es wichtig zu betonen, dass die Wirksamkeit der empfohlenen Massnahmen von individuellen Faktoren abhängt und daher variieren kann. Eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften kann notwendig sein, um eine umfassende Gesundheitsvorsorge sicherzustellen.

(5) Entscheidungen über medizinische Untersuchungen, Diagnosen, Behandlungen, Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel oder sonstige gesundheitsbezogene Massnahmen trifft der Kunde eigenverantwortlich und gegebenenfalls in Abstimmung mit qualifizierten medizinischen Fachpersonen. Sämtliche Empfehlungen, Auswertungen, Analysen, Informationen und Hinweise dienen ausschliesslich der Information, Prävention, Orientierung und Unterstützung des Kunden und stellen keine medizinische Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung dar.

20 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmässig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

21 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von aussen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äusserste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschliessend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

6. Teil
   Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus der Schweiz verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von GenomikMind – Laura Maruccia. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von GenomikMind -Laura Maruccia.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäss Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Mass anzupassen.

Version 3, Stand Mai 2026

Anhang

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise sind MwSt. befreit.

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäss der nachstehenden Belehrung –

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.

Fristbeginn bei Buchung von Coaching/Coaching-Programmen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an

GenomikMind – Laura Maruccia

Sonnenrain 17

CH-4562 Biberist

oder an

info@genomikmind.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Anhang 2

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Muster Widerrufsvorlage

Muster für das Widerrufsformular gemäss

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

GenomiMind – Laura Maruccia

Sonnenrain 17

CH- 4562 Biberist

oder an

Info@genomikmind.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
• Name des/der Verbraucher(s);
• Anschrift des/der Verbraucher(s);
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen